短视频字幕错字与字母齐飞，全国政协委员：威胁汉字规范，建议平台硬性约束

“短视频滥用、误用、错用汉字的问题高发，对广大用户特别是青少年将产生非常消极的影响，对语言文字的规范认知与使用构成了巨大威胁，建议给予短视频平台制作、发布、使用语言文字以硬性约束。”在今年两会期间，全国政协委员、民建北京市委副主委、希肯国际文化集团董事长安庭的建议引起了大众的关注。

事实上，不规范用字问题自短视频流行之初就存在，到如今该现象愈发泛滥，日益成为一个公共话题。比如，在一些短视频平台上，钱不说钱，说成“米”，警察不说警察，说“帽子叔叔”，就连常见的“最”字，也经常看到被“蕞”代替。最离谱的是，一段短短十几秒的视频中，从标题到画面文字，往往会同时出现错字、同音、同形、拼音等变体表达怪象。
安庭告诉新黄河记者，大量短视频高频次出现错别字，会给全社会一种错误的示范，此类短视频有的转发数以万计，点赞量更是高达几十万次，影响力不容小觑。
中国海洋大学教授、著名翻译家林少华在接受新黄河记者采访时也认为，网络流行文化的风生水起进一步稀释了语言的文学性、诗性、经典性和殿堂性，加速了语言的口水化、粗鄙化、快餐化以至打情骂俏化，“是时候关心语言了”。

短视频用字怪象
“工作时间久了，会总结形成很多约定俗成的规律，在短视频生产过程中会主动规避一些字眼，以免被短视频平台的算法限流。”杨先生在北京从事短视频内容运营等方面的工作，他告诉新黄河记者，他和同事们在工作中会谨慎使用“极限字词”，比如“最”“第一”等，再就是尽量不使用跟医疗健康相关的词汇，比如“病”“手术”等，还有一些涉及时政、宣传推广相关的词汇也尽量不出现，他认为平台对该类词汇都比较敏感。杨先生表示，如果短视频中出现上述相关的字词，他们往常通过使用拼音、表情包、符号或者同音词等方法来代替。
新黄河记者随机浏览几款短视频APP发现，一些文字使用不规范的情况，经常存在于短视频的标题文字、画面文字、评论文本等内容中，除了有错别字，还有使用同音、谐音、相近文字，拼音、数字、符号、字母等不同情况出现。最常见的比如：“钱”说成“米”、“直播间”变成“Z播间”、“带货”变成“D货”、“最长”变成“蕞长”、“福利”变成“FL”、“省钱”变成用“钱”的表情符号表达等。

济南的王女士告诉记者，她的孩子正在上小学，也会经常刷短视频，一方面会通过短视频学到一些简单词汇，对造句、写作文有一定作用，但是另一方面，孩子观看的短视频质量普遍不高，会经常出现字词使用不规范的情况，确实对孩子的学习造成一定困惑，孩子本身还没有很强的辨别能力，有时候不知道哪个标准是对的，只能尽量少让孩子观看。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 51 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，短视频已成全民化应用。截至 2022 年 12 月，短视频用户规模首次突破十亿，用户使用率高达 94.8%。据中国青少年研究中心发布《中小学生短视频使用特点及其保护》调查报告，有65.6%的未成年人使用过短视频，其中活跃用户占20%。
怪象背后的成因
短视频滥用、误用、错用汉字的问题背后，有着多方面的原因。
安庭认为，一是，短视频的制作者人为规避敏感字，故意为之；二是，短视频的制作者为博取关注，故意为之；三是，短视频制作者受限于制作水平（对语言文字的掌握有限）、制作成本（时间成本与人力成本有限）、制作方式（字幕往往由软件自动从语音生成），无意为之；四是，短视频平台受限于技术水平（自动审查软件难以发现）、审查成本（人工审查成本高）造成疏漏；五是，短视频平台出于吸引流量的考虑，与制作发布者心照不宣、将错就错，长期默许这些显而易见的错误长期存在。

从事短视频工作的杨先生分析认为，创作者现在主要在揣测平台的推荐机制，担心一些敏感词汇影响作品的流量，不得不使用“变通”的办法处理一些字词，这其中有一些是“以讹传讹”造成的影响，但是没有人真正去跟平台核实相应的规则，随“大流”比较保险。杨先生透露，短视频创作不像电视台那么严格，在创作过程中，确实会故意犯一些文字上的“低级错误”，这样做会让用户在观看过程中停留更多时间，甚至很多用户为此留下评论，“吐槽和嘲讽也是流量”。
“它（短视频平台）不会给明确规定，就是很泛”，杨先生认为，创作者发布的内容良莠不齐，平台为稳妥起见，对有些内容会限制推送，创作者为了不被“限流”，一方面会主动不使用感觉“敏感”的字眼，再就是玩各种“文字游戏”，这都是无奈之举。杨先生也提到，有短视频平台也发布过类似“规范表达”的说明，只是针对已经出现的情况，倡导创作者规范使用文字，并没有真正澄清、解决问题，对创作者在规范使用文字方面没有真正的约束力。

如何规范？
文字的规范使用不是小事，国家法律中也有“推行规范汉字”的相关规定，短视频平台文字使用不规范话题，已经多次引起社会关注。
安庭向新黄河记者表示，在短视频的制作、发布与管理中，用好用对基本的汉字，既是对我们传统语言文字的必然规范，也是对历史文化的守正传承，更是中华文化正确传播的必然要求。

安庭认为，相关的法律法规与行业标准应给予短视频平台制作、发布、使用语言文字以硬性约束，建立健全包括行政处罚、民事责任在内的惩戒措施。短视频行业主管部门或行业组织，应督促平台方升级审查技术标准与手段，织细织密针对短视频错字别字怪字的审查网络，技术审查与人工审查并重，严格履行其作为互联网媒体的职责。
同时，健全短视频用户举报机制，对用户上报的存在错字别字怪字情况的短视频，平台方要在限定时间内及时下架，并督促制作者修改订正。短视频平台方，应对屡次犯错的用户建立黑名单制度，依照程度采取限流、下架、封号等惩戒措施。建议短视频平台主管机构应建立“随手传”字幕纠错平台，号召广大用户随时将发现的问题抓取视频静帧（截图），随时上传反馈。核实后给予上报者以相应奖励，并作为追究平台方、制作方责任的手段与依据。
谈到上述问题，林少华教授更是激动地表示，“在语言表达和修辞艺术上，我们可是世界上唯一把押韵、对偶、平仄韵律玩到极致的民族。咱们大家都有可能是李白、杜甫、苏东坡、曹雪芹嫡系或非嫡系的后代，不能愧对这些民族先贤，是时候关心语言了”。
新黄河客户端记者：王立奎 编辑：郑楚翘